Commentaires sur : viadeo m’a tuer…

Par : copain

copain — Tue, 17 Jan 2012 15:19:22 +0000

c’est penible en effet, ou alors recupere les infos de ton compte linkedin (si tu en as un…) good luck !!

Par : Wally de Code Promo

Wally de Code Promo — Sat, 06 Nov 2010 10:41:54 +0000

Viadeo a fait preuve d’une telle incompétence dans la gestion de mon dossier (suppression du mauvais profil + incapacité a le restaurer) que plus rien ne m’étonne…

Au moins, à cette époque, le support était réactif. Cela ne semble même plus être le cas. A se demander si « Viadeo prend l’eau »?

Une piste pour retrouver vos contacts: re-créer un compte minimaliste pour re-rentrer en contact avec ce client.

Votre mésaventure montre qu’il ne faut pas faire confiance aux réseaux sociaux pour conserver les informations clients, que mieux vaut les sauvegarder régulièrement.

Dans votre cas, puisque vous avez payé un service premium, une LRAR de mise en demeure de rétablir le service payé sous 2j dès lundi. Au moins, vous connaissez le nom du DG

Bon courage,

Wally.

Par : EVRARD

EVRARD — Sat, 06 Nov 2010 09:58:56 +0000

bonjour

cela fait 48h que j’ai envoyé un mail concernant la desactivation de mon compte premium viadeo.

A ce jour, je n’ai toujours pas de réponse.

J’ai modifier mes demandes de contact et depuis mon compte est désactivé.

Que puis je faire? j’ai besoin de joindre un client et le seul moyen de le joindre est de récupérer ces coordonnées sur ma page viadeo.

SEBASTIEN EVRARD
06.81.30.49.88

Par : Acouphene

Acouphene — Mon, 20 Sep 2010 08:53:21 +0000

C’est incroyable ! Un peu plus encore lorsque l’on a souscrit un abonnement…

Par : Wally de Code Promo

Wally de Code Promo — Mon, 20 Sep 2010 08:47:22 +0000

@Acouhphene: Pour ma part, non, mon profil Viadeo n’a pas été rétabli, viadeo ne m’a pas fourni mes anciennes données, et je suis même pas sûr d’avoir eu des excuses de leur part.

Quant au commentaire de « Thierry Lunati » (qui semble pourtant authentique), il aura juste servi à me donner une fausse joie et une plus grande déception…

Wally.

Par : Acouphene

Acouphene — Mon, 20 Sep 2010 08:25:38 +0000

Bonjour,

Au final, votre profil Viadeo a-t-il été rétabli ?

Cordialement

Par : PetitPIerre

PetitPIerre — Fri, 02 Oct 2009 11:04:09 +0000

J’ai eu le même problème il y’a quelques semaines, a priori chez viadéo une fois un compte supprimé « par erreu » y’a pas de backup impossible de récupérer l’affaire !!

c’est tout de même un scandale surtout que je payé un abo !!

Par : Ici, les vieux billets sont repassés… sur Le blog 100% Code Promo ®

Ici, les vieux billets sont repassés… sur Le blog 100% Code Promo ® — Fri, 03 Apr 2009 09:48:36 +0000

[...] Viadeo m’a tuer (10/03/2009 via commentaire) [...]

Par : webmaster

webmaster — Tue, 10 Mar 2009 14:59:56 +0000

Et bien moi, j’y ai cru, à ce message. J’ai vraiment cru que le DG de Viadeo était passé par là, qu’il avait donné des consignes pour que mon profil soit réactivé…

Las, soit c’est un canular, soit Viadeo est en dessous de tout: ni réponse, ni rétablissement de compte. Alors, les 2 ans gratuits à valoir sur un compte détruit, j’en parle même pas.

So long, Viadeo.

PS: depuis la loi « anti-terrorisme », n’est-il pas obligatoire de conserver les logs (donc les données) pendant 12 mois?

Par : Thierry Lunati

Thierry Lunati — Tue, 03 Mar 2009 18:46:47 +0000

Bonjour,

Je tombe sur votre billet un peu par hasard … A votre place, je ne serais pas aussi gentil …

Dés demain, je fais en sorte que nous réactivions votre compte et que nous récupérions votre profil. Nous conservons en effet pour des raisons légales les profils pendant 3 mois.

Je vous prie d’accepter toutes nos excuses.

Et bien évidemment, nous vous offrons deux ans d’abonnement gratuit … c’est la moindre des choses.

Thierry Lunati
DG Viadeo